【国家电网公司电话】在日常生活中，用户可能会遇到与电力相关的服务需求，如报修、咨询、投诉或业务办理等。为了方便用户及时获取帮助，国家电网公司提供了多种联系方式，包括全国统一客服热线和各地市公司的电话号码。以下是对国家电网公司电话的总结与整理。
一、国家电网公司主要联系方式总结
| 类型 | 电话号码 | 用途说明 |
| 全国统一客服热线 | 95598 | 提供24小时服务，涵盖用电咨询、故障报修、电费查询、业务办理等 |
| 国家电网公司总部 | 010-66697777 | 用于联系总部相关部门，处理重大问题或特殊业务 |
| 各省/市电力公司 | 根据地区不同而有所差异 | 如北京电力公司：010-63412345；上海电力公司：021-63631234 |
> 注：以上部分电话为示例，具体请以当地供电公司公布的信息为准。
二、如何正确使用国家电网公司电话
1. 明确需求
在拨打之前，建议先明确自己的问题类型，例如是停电报修、电费缴纳、新装申请还是其他业务，以便快速对接相应部门。
2. 选择合适渠道
对于一般性问题，建议优先拨打全国统一客服热线“95598”，该热线覆盖范围广，响应速度快。
3. 注意接听时间
虽然95598提供24小时服务，但部分地方公司可能有工作时间限制，建议在正常办公时间内拨打更易获得人工服务。
4. 保留沟通记录
建议在通话后保存相关记录，如工单编号、客服人员信息等，便于后续跟进。
三、其他联系方式推荐
除了电话之外，国家电网公司还提供了多种线上服务方式：
- 官方网站：[www.sgcc.com.cn](http://www.sgcc.com.cn)
- 微信公众号：“国家电网”官方账号
- 手机APP：“网上国网”APP
- 自助服务终端：部分营业厅设有自助服务机，可办理电费查询、缴费等业务
四、常见问题解答（FAQ）
| 问题 | 答案 |
| 如何查询电费？ | 可通过“网上国网”APP或拨打95598查询 |
| 停电了怎么办？ | 拨打95598报修，或通过官网查看停电通知 |
| 新装用电需要哪些材料？ | 通常需提供身份证、房产证、用电申请表等 |
| 电费账单有误怎么办？ | 可拨打95598反映情况，或通过APP提交异议 |
五、结语
国家电网公司作为我国重要的能源企业，始终致力于为广大用户提供高效、便捷的服务。无论是通过电话、网站还是APP，用户都可以找到适合自己的服务方式。在使用过程中，建议保持耐心并准确描述问题，以便更快得到解决。
