【21CN邮箱肿么发不出邮件用OUTLOOK每次都显示这样】在使用21CN邮箱时，如果通过Outlook发送邮件失败，并且每次都会出现类似“发送失败”或“连接超时”等提示，可能是由于多种原因导致的。以下是对常见问题的总结与解决方案。
一、问题总结
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方案 |
| Outlook 发送邮件失败 | 邮箱服务器设置错误 | 检查并重新配置IMAP/SMTP服务器地址 |
| Outlook 显示“连接失败” | 网络不稳定或防火墙限制 | 检查网络连接，关闭防火墙测试 |
| Outlook 提示“认证失败” | 用户名或密码错误 | 确认输入的账号和密码是否正确 |
| Outlook 无法接收邮件 | IMAP/POP3 设置不正确 | 确保IMAP/POP3服务已开启 |
| Outlook 响应缓慢 | 服务器负载过高 | 尝试更换时间段发送邮件 |
二、详细分析与解决方法
1. 检查邮箱服务器设置
21CN邮箱的默认服务器地址如下：
- IMAP服务器：imap.21cn.com
- SMTP服务器：smtp.21cn.com
确保在Outlook中正确填写这些信息，并选择“SSL/TLS”加密方式。部分用户可能需要手动设置端口号：
- IMAP端口：993（SSL）
- SMTP端口：465 或 587（TLS）
2. 确认账户登录信息
确保输入的邮箱账号和密码是正确的。有些用户可能误将密码设置为其他格式，比如带空格或特殊字符，建议在设置中重新输入一次。
3. 检查网络环境
Outlook依赖于稳定的网络连接。如果使用的是公司或学校的网络，可能会受到防火墙或代理限制。可以尝试切换到家庭网络或移动数据进行测试。
4. 开启邮箱服务
部分邮箱服务商要求用户在网页版邮箱中手动开启IMAP/POP3服务。登录21CN邮箱官网，进入“设置” -> “账户管理”，确保相关服务已启用。
5. 更新Outlook版本
旧版本的Outlook可能存在兼容性问题。建议升级到最新版本，以获得更好的稳定性和支持。
6. 重置Outlook配置文件
如果以上方法均无效，可以尝试创建一个新的Outlook配置文件，并重新添加邮箱账户。这有助于排除配置文件损坏的问题。
三、总结
21CN邮箱在使用Outlook时遇到发送失败的问题，通常与服务器设置、网络环境、账户信息以及邮箱服务状态有关。通过逐一排查上述可能的原因，并按照对应解决方案进行调整，大多数情况下可以恢复正常发送功能。如问题持续存在，建议联系21CN官方客服获取进一步帮助。
